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烧光四轮融资,星空琴行一夜关闭全国60家门店

知名钢琴培训机构“星空琴行”在没有任何通知学员的情况下,9月2日突然暂停全国近60家门店营业,所有门店大门紧闭,总部大楼也已经关闭。总部及客服电话均无人接听,多地学员已组织线上和线下渠道维权。9月2日网上流传一封星空琴行创始人兼CEO周楷程的内部邮称,已经知晓这两天发生了大量门店聚集事件,但管理团队已经不持有星空股份,所以一直在等待股东的决策。基于目前情况原股东无法确认新的追加资金,因此从2017年9月2日起暂停全国所有门店营业。星空琴行官网显示,目前琴行已在全国19个大中城市的一线商业购物中心,建立近60家钢琴培训体验店。琴行拥有200余名全职钢琴老师,累计面授学员超过6万人。截至发稿前,钛媒体记者发现,其官网还会显示价值300元钢琴课程免费领取的弹窗广告。据琴行教师透露,星空琴行的销售、工作人员及教师自7月起,已经近两个月未拿到薪资。腾讯科技报道,一位员工称,店长对公司拖欠工资的解释是,正在融资拿不出钱,因此大家的工资结不出来。而其员工本人认为公司是全国连锁店,规模大不可能跑路,因此一直按时给学员上课。而9月2日晚间流传的一份星空琴行告知客户的微信截图显示,此次事件的起因在于琴行多次拖欠教师薪资,导致上海的琴行部分教师拒绝上课,引起家长质疑并聚集门店维权,要求退费,从而引发挤兑潮,因此管理团队决定暂时关闭门店。多地门店现场聚集的学员和家长已组建微信群等多种方式维权。法制晚报报道,仅在北京星空琴行长楹天街店就已经登记了近200户学员,少则有十余节课还没有上,多的则有300余节课没有上,粗略统计涉及金额超过百万元。该店成立的维权微信群中已经有400余人。根据家长们向媒体披露的信息,此次闭店影响金额较大的是缴费4万元以上,购买了“买钢琴送课”或“租钢琴购课时”服务的用户。其中,租钢琴购钢琴课时是指,按照钢琴原价支付押金,退还钢琴后30到45个工作日退还押金。目前,多家媒体均尝试联系周楷程,其手机处于关机状态,微信未回复消息,已屏蔽新好友申请,并且在近期关闭全部朋友圈。在事件发展多时之后,今日晚间,微博认证为六艺星空(北京)文化传播有限公司 @星空琴行官博 微博发布通告称,由于管理上存在的问题,导致现阶段遇见困难,管理者正和投资人商讨解决方案,“恳请各位家长和学员们给予我们一点时间”。不过,官博已经关闭评论区。@星空琴行官博 今日晚间发布的通告星空琴行成立于2012年6月,是由周楷程在内的阿里巴巴管理团队6名成员离职创业的项目。趁着当年O2O兴起的风口,星空琴行提出了钢琴教育O2O的模式,主打线上预约、门店体验、上门培训的业务,课程包括幼儿钢琴早教、少儿一对一钢琴课、成人一对多钢琴课。成立后第二个月后,星空琴行宣布获“百度七剑客”之一的王啸旗下的九合创投的数百万人民币天使轮融资;2013年8月,获得雷军旗下顺为资本数百万人民币A轮融资,2014年9月,获蓝驰创投,顺为资本数千万美元B轮融资;2015年6月,获嘉御基金领投,顺为资本和蓝驰创投跟投的2000万美元C轮融资。值得注意的是,在2015年9月,C轮融资发布之后,星空琴行还进行战略升级为“星空创联”,打出了六艺学馆,星空炫舞,蓝姐姐,美丽直达4个招牌,授课范围几乎涵盖了市面上主流的艺术培训,还搭建儿童电商平台,建立妈妈们的“健康美丽互动平台”。今年2月,一场名为“阿里校友梦享汇”的活动上,周楷程还发表了创业故事演讲,称最初发现这个行业是高单价高毛利,而 BAT 又不太容易做。不过最初只想做平台,但是一路走来一路更新。直到 2013 年 4 月份,今天星空琴行的模式出现:在 shoppingmall 设体验店,先到店提体验,然后上门教学。并推出成人课程和儿童课程两款产品。此后,团队进行各大城市大规模的扩张,周楷程称,“我们还在做调整,我们很多的变化是过快的,现在开始在做加盟的事情,加盟能扩大推广面,我们提供品牌、课程等”。来源:钛媒体

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